アカウントとデータの削除

アプリ「アクアジオラマ」(以下「本アプリ」) / 2026-10-17 / 事業者: IWANAWORKS株式会社

1. アプリから削除する (Apple / Google で登録したアカウント)

本アプリを開き、トップ画面の右上の設定 (歯車) を押します。
いちばん上の「アカウント」の「アカウントを削除」を押します。
消えるものを確かめて「削除に進む」→「削除する」を押します。Apple で登録した場合は、Apple の確認の画面がもう一度出ます (Apple との連携を取り消すため)。

削除はすぐに行われ、取り消せません。削除した後、その端末では新しいアカウントで本アプリを始められます。

2. 登録していない (匿名の) アカウント

登録していないアカウントの削除は、本アプリの設定画面の下に表示される「アカウント ID」を添えて、下の問い合わせ先にメールでご依頼ください。削除したら、メールでお知らせします。

3. 削除されるもの

水槽のデータ (配置・名前)
アクアコインの残高 (有償分を含む)・購入した物・水槽の枠
ギャラリーに公開した水槽・イイネ・通報とブロックの記録
ログインの情報 (Apple / Google のユーザー ID とメールアドレス)

4. 削除の後も保存するもの

購入と広告視聴の取引の記録 (注文番号・取引 ID・商品・金額・日時): 返金の処理・二重付与の防止・法令対応のため
利用状況と不具合の記録 (Firebase Analytics / Crashlytics): アカウントとは結びつけておらず、標準の保存期間 (Analytics: 最長 14 か月、Crashlytics: 90 日) で自動的に消去されます

削除した有償のアクアコインは払い戻しできません。アプリ内課金の返金は App Store / Google Play の規定に従います。

問い合わせ先

IWANAWORKS株式会社
メール: nishioka@iwana.works

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